FAQ

Contenu réductible

Les chaussures sont-elles authentiques et haut de gamme ?

Shoptcrampons assure l'authenticité de l'ensemble des produits sur le site, une vérification détaillée est faite au moment de la réception des produits. Aucune contrefaçon n'est vendue.

De plus à l'heure actuelle toutes les chaussures sur le site sont haut de gamme "Elite" sauf une seule chaussure la Tiempo Brasileiro.

Y a-t-il une garantie sur les chaussures ?

Shoptcrampons n'offre aucune garantie pour les chaussures avec plus de 6 ans d'ancienneté même si la chaussure est neuve, il est impossible d'assurer une durabilité sur ces modèles, l'utilisation de ces produits de collection est donc à vos risques et périls.

Pour les modèles plus récents il faut nous contacter sur Instagram ou par mail pour étudier chaque problèmes.

Vais-je recevoir le produit avec sa boîte et les accessoires d'origine ?

La plupart du temps oui mais parfois non, quoi qu'il arrive il est notifié en description des produits ce qui arrive avec les crampons.

Il est important de notifier que la gamme élite .1 d'Adidas ne comporte jamais de sac de transport.

Vais-je payer des frais de douane ?

Etant situé en France, les expéditions au sein de l'Union Européenne ne sont pas sujets à des frais de douane.

Cependant pour les pays hors de l'Union Européenne des frais de douanes seront redevables pour votre pays. Cette composante est à prendre en compte avant de commander !

Expédition

Pour les commandes en France les délais peuvent aller de 1 à 5 jours selon la méthode d'expédition choisie.

Il est possible de commander dans toute l'Europe et la majorité des pays à l'International, les délais de livraison varient selon la méthode d'expédition.

Retours & Remboursements

Notre politique dure 15 jours. Si plus de 15 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange.

Des paires à vendre ?

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Ou par mail : shoptcrampons@gmail.com