FAQs
PRODUKTE
Sind Ihre Steigeisenpaare authentisch?
Shoptcrampons garantiert die Echtheit aller auf der Website angebotenen Steigeisenpaare.
Jedes Paar Steigeisen wird bei Erhalt sorgfältig geprüft und es werden keine Fälschungen in den Handel gebracht.
Derzeit stammen alle auf der Website verfügbaren Steigeisenpaare aus den „Premium“-Reihen der Ausrüstungshersteller.
Wie passen Ihre Steigeisenpaare?
Unsere Größen sind die üblichen Standardgrößen.
Sie können von Marke zu Marke leicht variieren, aber Sie können Ihre übliche Größe nehmen.
Gibt es eine Garantie auf Ihre Produkte?
Shoptcrampons bietet keine Garantie für Schuhe, die älter als 6 Jahre sind.
Selbst wenn der Schuh neu ist, kann man sich bei diesen älteren Modellen nicht auf seine Haltbarkeit verlassen.
Die Nutzung dieser Sammlerprodukte erfolgt daher auf eigenes Risiko.
Kontaktieren Sie uns bei neueren Modellen über Instagram oder E-Mail, um jedes Problem einzeln zu überprüfen.
Erhalte ich das Produkt mit Originalverpackung und Zubehör?
Meistens ja.
Dies ist jedoch möglicherweise nicht der Fall.
Alle Informationen zum Inhalt der Artikel finden Sie in der jeweiligen Beschreibung.
Es ist wichtig zu beachten, dass die Adidas „Premium“ .1-Reihe niemals eine Tragetasche enthält.
ALLGEMEINE INFORMATIONEN
Sind meine Zahlungsinformationen auf Ihrer Website sicher?
Ja, die Sicherheit Ihrer Zahlungsinformationen hat für uns Priorität.
Wir verwenden SSL-Verschlüsselungsprotokolle (Secure Sockets Layer), um die Vertraulichkeit Ihrer Daten bei Online-Transaktionen sicherzustellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kredit-/Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express) sowie Zahlungen über sichere Plattformen wie PayPal.
Zahle ich Zollgebühren?
Für den Versand innerhalb der Europäischen Union von unserem Standort in Frankreich aus fallen keine Zollgebühren an.
Für Länder außerhalb der Europäischen Union können Zollgebühren anfallen.
Wir empfehlen Ihnen, diese Komponente zu berücksichtigen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
VERSAND UND VERSAND
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Für Lieferungen in Frankreich variieren die Lieferzeiten im Allgemeinen zwischen 1 und 5 Tagen, abhängig von der gewählten Versandart.
Lieferzeiten für internationale Bestellungen hängen auch von der gewählten Versandart ab.
Wie kann ich den Status meines Pakets überprüfen?
Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihr Paket jederzeit verfolgen können.
Link zur Sendungsverfolgung: https://tracking.eu-central-1-0.sendcloud.sc/
Rückgabe und Rückerstattung
Rückgabe:
Sie haben 14 Tage Zeit, ein Produkt zurückzugeben, wenn Sie damit nicht zufrieden sind, sofern es sich im gleichen Zustand befindet, in dem Sie es erhalten haben.
Sie können eine Rücksendung beantragen, indem Sie den Anweisungen auf der Registerkarte „Rückgabeantrag“ unten rechts auf der Website folgen.
Andernfalls können wir das Produkt nicht erstatten oder umtauschen.
Rückerstattung:
Nach Erhalt und Prüfung des zurückgegebenen Produkts erstatten wir Ihnen den Gesamtbetrag Wert des Produkts (ohne ausgehende Versandkosten).
ANDERE
Wie Sie uns erreichen ?
Bei Fragen oder Wünschen können Sie uns unter der folgenden E-Mail-Adresse shoptcrampons@gmail.com schreiben oder den Chat unten rechts auf jeder Seite nutzen, um live zu chatten.
Wo befinden sich Ihre Räumlichkeiten?
Wir authentifizieren und versenden alle unsere Produkte von unserem Standort in Haute-Loire, Frankreich aus.