L'effettuazione di un ordine sul Sito implica automaticamente l'accettazione piena e senza riserve da parte dell'acquirente delle presenti Condizioni Generali, che l'acquirente riconosce di aver letto prima di effettuare l'ordine.

Shoptcrampons si riserva la possibilità di modificare i Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Di conseguenza, le Condizioni Generali applicabili saranno quelle in vigore alla data dell'ordine da parte dell'acquirente.

Le Condizioni Generali, nella loro ultima versione aggiornata, sono disponibili in ogni momento sul Sito.

Articolo 2. Prodotti

I prodotti offerti sono quelli che appaiono sul Sito. Ciascun prodotto è presentato sul Sito sotto forma di una descrizione che ne elenca le caratteristiche essenziali, compreso il prezzo unitario IVA inclusa.

Articolo 3. Prezzi

I prezzi dei Prodotti sono liberamente accessibili sul Sito. I prezzi sono espressi in Euro (€) tasse incluse (TTC), tenendo conto dell'IVA applicabile il giorno dell'ordine. Qualsiasi modifica dell'aliquota IVA può riflettersi sul prezzo dei prodotti.

Shoptcrampons si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, fermo restando, tuttavia, che il prezzo visualizzato sul Sito il giorno della l'ordine sarà l'unico applicabile all'ordine effettuato dall'acquirente.

I prezzi indicati non includono le spese di consegna, fatturate in aggiunta al prezzo dei prodotti acquistati in base al peso totale dell'ordine. Vengono aggiunti all'importo totale del carrello prima della convalida dell'ordine da parte dell'acquirente.

Le fatture vengono stabilite da Shoptcrampons e vengono inviate al Cliente via e-mail all'indirizzo di fatturazione indicato, dopo la ricezione di pagamento.

Articolo 4. Termini di ordine e pagamento

Creazione di un account personale

La sezione di creazione dell'account è accessibile direttamente dalla barra dei menu e prevede l'inserimento di nome utente e password strettamente personali e riservati.

Gli ordini non implicano necessariamente la creazione di un account. Tuttavia, l'account personale consente all'acquirente di visualizzare lo stato dei suoi ordini attuali, la cronologia degli ordini passati e le informazioni contenute nel suo profilo.

Modalità di conferimento degli ordini

L'acquirente seleziona e aggiunge il/i prodotto/i che desidera ordinare nel “carrello”. L'importo totale comprensivo delle imposte dei prodotti inseriti nel carrello, escluse le spese di consegna, viene calcolato automaticamente. Il carrello potrà essere convalidato, modificato o svuotato in qualsiasi momento, fino alla conferma dell'ordine da parte dell'acquirente.

Una volta convalidato il carrello, l'acquirente controlla l'indirizzo di consegna o ne inserisce uno nuovo. Quindi, le spese di spedizione vengono calcolate e comunicate all'acquirente, insieme al nome del corriere.

Per convalidare il proprio ordine, l'acquirente deve leggere e accettare le presenti Condizioni Generali selezionando la casella corrispondente, fare clic sul pulsante "Conferma il mio ordine" e procedere al pagamento dell'ordine.

Il completamento della transazione bancaria costituisce la definitiva convalida dell'ordine.

Una volta effettuato il pagamento, l'acquirente riceve un'e-mail di conferma che il suo ordine è stato preso in considerazione.

Articolo 5. Riserva di proprietà e trasferimento del rischio

Shoptcrampons conserva la piena e completa proprietà dei prodotti venduti fino al completo pagamento del prezzo, in linea capitale, spese e tasse incluse.

Il trasferimento del rischio di perdita o deterioramento dei prodotti avviene al momento della consegna dell'ordine all'indirizzo indicato dall'acquirente.

Articolo 6. Ritiro

Ai sensi dell'articolo L. 221-18 del Codice del Consumo, l'acquirente dispone di un periodo di quattordici (14) giorni per esercitare il proprio diritto di recesso.

Il periodo decorre dal ricevimento della merce da parte dell'acquirente. Nel caso di ordine per più beni consegnati separatamente o nel caso di ordine per un bene composto da lotti o pezzi multipli la cui consegna è ripartita in un periodo definito, il periodo decorre dal ricevimento dell'ultimo bene o lotto o di l'ultimo pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso l'acquirente dovrà seguire le istruzioni presenti nella scheda “Richiesta di reso” in fondo al sito. L'acquirente può anche utilizzare il modulo di recesso tipo riportato in appendice, ma ciò non è obbligatorio.

Affinché il periodo di recesso sia rispettato, l'acquirente dovrà inviare la propria comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso a Shoptcrampons prima della scadenza del periodo di recesso.

Shoptcrampons conferma la ricezione della richiesta di recesso dell'acquirente.

L'acquirente restituisce i prodotti oggetto di recesso (nella loro confezione originale) a Shoptcrampons entro (14) quattordici giorni successivi comunicazione della decisione di recedere. Tale termine si ritiene rispettato purché i prodotti vengano restituiti prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico dell'acquirente.

Shoptcrampons rimborsa i prodotti entro quattordici giorni dalla data in cui viene informato della decisione di recedere dal consumatore o dalla data in cui l'acquirente conferma a Poule ou Coq la prova della spedizione dei prodotti.

Ai sensi dell'articolo L. 221-23 del Codice del Consumo, l'acquirente è informato che la responsabilità può essere sostenuta solo in caso di deprezzamento dei prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il buon funzionamento.

Articolo 7. Consegna

Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato dall'acquirente al momento dell'ordine o all'indirizzo del punto di ritrovo se la sua scelta di consegna lo implica.

In alternativa, l'acquirente può ritirare in negozio i prodotti ordinati, entro quindici (15) giorni dalla convalida dell'ordine sul Sito, senza alcun costo aggiuntivo. Verrà richiesta l'e-mail di conferma dell'ordine e un documento d'identità.

Gli ordini vengono effettuati tramite corriere, con tracciabilità. Il numero di tracciabilità verrà comunicato all'acquirente tramite email.

Articolo 8. Indietro

I prodotti ordinati possono essere restituiti entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento, a spese dell'acquirente.

Gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale e inviati per posta a Shoptcrampons, all'indirizzo del negozio. Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente.

Solo gli articoli nelle loro condizioni originali verranno scambiati e rimborsati.

Articolo 9. Garanzia

Shoptcrampons è responsabile per qualsiasi difetto di conformità dei prodotti alle Condizioni Generali di Vendita alle condizioni dell'articolo L. 211-4 e ss. del Codice del Consumo e difetti nascosti del bene venduto alle condizioni previste dagli articoli 1641 e ss. del Codice Civile.

Quando agisce come garanzia legale di conformità, l'acquirente: -                     ha un periodo di due anni dalla data di creazione del prodotto per agire (comunicata sull'etichetta del prodotto); -                     può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del prodotto, a meno che l'opzione scelta non comporti Shoptramps un costo manifestamente sproporzionato rispetto all'altro metodo, tenuto conto del valore del bene o dell'importanza del difetto; In questo caso, Shoptramponi può procedere secondo la modalità non scelta dall'acquirente; -                     è esonerato dal fornire la prova dell'esistenza del difetto di conformità del bene durante i ventiquattro mesi. L'acquirente può decidere di far valere la garanzia contro i vizi occulti della cosa venduta ai sensi dell'articolo 1641 del codice civile e in questo caso può scegliere tra l'annullamento della vendita o la riduzione del prezzo di vendita a norma articolo 1644 del codice civile.

Le garanzie legali vengono attuate mediante l'invio all'acquirente di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento specificando l'oggetto della richiesta di garanzia

Shoptcrampons fornirà una risposta all'acquirente nel più breve tempo possibile, specificando le modalità pratiche.

Articolo 10. Responsabilità

L'acquirente è informato delle caratteristiche essenziali dei prodotti, ai sensi dell'articolo 2 delle Condizioni Generali.

Shoptcrampons non può essere ritenuto responsabile per qualsiasi utilizzo dei prodotti non conforme allo scopo previsto, come descritto sulla confezione o nelle istruzioni per l'uso . utilizzo.

Shoptcrampons, nel processo di vendita a distanza, è vincolato solo da un obbligo di mezzi. Non può essere ritenuta responsabile per danni derivanti dall'uso della rete Internet come perdita di dati, intrusioni, virus, interruzione del servizio o altri problemi involontari.

Articolo 11. Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi grafici, testuali e visivi del Sito restano di proprietà di Shoptcrampons. Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare o utilizzare per qualsiasi motivo, anche parzialmente, elementi del sito, sotto forma di foto, logo, immagini o testo.

Articolo 12. Dati personali

Nell'ambito della vendita di prodotti tramite il Sito, l'acquirente è informato che Shoptcrampons è tenuto a trattare alcuni dati personali che lo riguardano, in particolare il cognome, il nome , numero di telefono, indirizzo email, indirizzo di consegna e/o fatturazione.

Questi dati vengono raccolti e trattati ai fini dell'elaborazione, gestione e fatturazione dell'ordine nonché per consentire all'acquirente di accedere al tracciamento dell'ordine nel proprio account personale.

Shoptcrampons si impegna a preservare la riservatezza di tutte le informazioni fornite dall'acquirente in questo contesto.

L'acquirente è invitato a leggere la politica di riservatezza di Soptcrampons accessibile tramite il seguente link Riservatezza per conoscerne i termini e le condizioni per esercitare i tuoi diritti nonché le garanzie attuate per proteggere e proteggere i tuoi dati.

In conformità con quanto disposto dall'articolo L. 223-2 del Codice del Consumo, Shoptcrampons informa l'acquirente del suo diritto di iscriversi nell'elenco delle opposizioni alle vendite telefoniche conosciute come “Bloctel”.

Articolo 13. Forza maggiore

In caso si verifichi un caso di forza maggiore ai sensi dell'articolo 1218 del Codice Civile, ovvero fuori dal controllo di Shoptramps , che non poteva essere ragionevolmente previsto al momento della conclusione delle Condizioni Generali e i cui effetti non possono essere evitati con misure adeguate, e che rendono impossibile l'esecuzione dell'ordine, Shoptcrampons informa l'acquirente, entro 24 ore dal verificarsi dell'evento, con qualsiasi mezzo.

L'esecuzione delle Condizioni Generali è sospesa.

Se l'evento si protrae per più di 30 giorni di calendario dal suo verificarsi, l'ordine verrà annullato e l'acquirente rimborserà le somme pagate dall'acquirente per l'ordine in questione.

Articolo 14. Risoluzione delle controversie

Le Condizioni Generali di Vendita sono soggette alla legge francese.

In caso di controversia, l'acquirente sottopone qualsiasi richiesta a Shoptcrampons tramite posta raccomandata con avviso di ricevimento per la fini della risoluzione amichevole della controversia.

, l'acquirente è informato che può contattare il mediatore CNPM - MEDIATION CONSOMMATION - 27 avenue de la Libération - 42400 SAINT-CHAMOND.

In assenza di soddisfazione entro un (1) mese dal ricevimento del reclamo da parte di Shoptramponi e ai sensi degli articoli l.616-1 e R.616-1 del Codice del Consumo, l'acquirente è informato che può rivolgersi al mediatore CNPM - MEDIAZIONE DEL CONSUMO. In caso di controversia, potete presentare il vostro reclamo sul suo sito web: https://cnpm-mediation-consommation.eu o per posta scrivendo a CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION - 27 avenue de la Libération - 42400 Saint-Chamond

L'acquirente può anche accedere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) tramite il seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR

In assenza di una soluzione amichevole, qualsiasi controversia relativa all'applicazione delle Condizioni Generali, in particolare alla loro interpretazione ed esecuzione, sarà devoluta al tribunale territorialmente competente.

Articolo 15. Varie

Il fatto che Shoptcrampons non si avvalga in un dato momento di alcuna delle clausole delle Condizioni Generali di Vendita non può essere interpretato come rinuncia ad avvalersene successivamente . Allo stesso modo, la nullità di una qualsiasi delle clausole delle presenti condizioni non pregiudicherà la validità delle altre clausole.

Se una o più clausole delle Condizioni Generali di Vendita sono ritenute non valide o dichiarate tali in applicazione di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre clausole manterranno tutta la loro validità e portata.

Appendice: Modulo per recedere da un acquisto a distanza (su Internet, per corrispondenza, televendita o telefono)

Attenzione:

Gallina o Gallo

2 Luogo Maréchal FOCH

43200 YSSINGEAUX

Io/noi (*) con la presente vi comunichiamo il mio/nostro (*) recesso dal contratto relativo alla vendita di beni (*)/per la fornitura di servizi (*) di seguito:

Ordinato il (*)/ricevuto il (*):

Nome del(i) consumatore(i):

Indirizzo del(i) consumatore(i):

Firma del(i) consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato su supporto cartaceo):

Data:

(*) Elimina

non necessario